Na Coluna Gestão Inovadora de maio, Christian Rocha Coelho aprofunda as questões que giram em torno das rematrículas
Quanto mais os pais compreenderem o processo de ensino-aprendizagem, maior será a chance de materializarem o que foi desenvolvido nas aulas e perceberem a evolução gradual dos seus filhos. O resultado das rematrículas está intrinsecamente associado à valorização da prestação dos serviços das escolas.
A importância da documentação e divulgação dos objetivos pedagógicos se tornou ainda mais relevante este ano devido às alterações da sazonalidade, que será mais extensa e com uma queda nos resultados durante as eleições e Copa do Mundo.
Registrar o conteúdo pedagógico é uma prática rotineira dos professores, no entanto, a sua comunicação ainda fica muito aquém do necessário para promover o institucional da escola.
É relevante que a divulgação dos registros seja constante e que siga uma linha do tempo para que os pais compreendam a trajetória, o desenvolvimento e as conquistas dos alunos.
Então, por que uma grande parte das escolas tem dificuldade em promover seus serviços pedagógicos? A falha está na falta de tempo e gestão dos processos, dificuldades que também afetam outros setores da organização.
Algumas práticas podem auxiliar a mitigar este problema
• Intitule um responsável para administrar o projeto. Pode ser a recepcionista, uma coordenadora ou qualquer outra pessoa que se disponha a realizar esta função.
• Crie uma rotina com horário fixo de 30 minutos para realizar a tarefa.
• Divida as tarefas e cobre as entregas: uma vez por semana, um professor fica encarregado de enviar fotos e vídeos do projeto que está sendo realizado.
• Utilize um dos horários para realizar um checklist com o responsável pelas ações.
• Não desista – a dificuldade em seguir os combinados irá melhorar gradativamente.
Alguns cuidados precisam ser tomados para que a escola obtenha os resultados esperados
• Foque nas ações concretas, de possível mensuração e ilustrativas, e utilize os argumentos teóricos como apoio.
• Destaque os registros visuais que proporcionam mais emoções e possibilitam um entendimento mais rápido. Sempre apresente os objetivos, intencionalidade e benefícios das ações realizadas.
• Priorize a produção dos alunos.
• Técnica do abstract – prefira os textos curtos (2 parágrafos) com os objetivos e benefícios do projeto.
• Divulgação – O ideal é que seja multimídia, isto é, empregar todas as ferramentas que a escola dispõe com constância e periodicidade.
• Portfólios – Por ser mais detalhado, possibilita uma visão ampla do projeto pedagógico.
•Diário de bordo – Durante a vivência de um projeto, apresentar a sua evolução mediante explicação pelos alunos.
• Making of – Registrar a pré-produção dos eventos e projetos, desde que tenha a participação dos alunos.
• Enviar e postar periodicamente conteúdo pela agenda eletrônica ou WhatsApp.
• Enquetes – Interagir com as famílias por meio de perguntas como: “o que achou?”, “sugestões”…
• Postar os elogios nas redes sociais.
• Divulgar depoimentos de pais, colaboradores e alunos é uma das principais formas de aumentar o institucional das escolas.
Dica especial de registro de satisfação
A maioria das escolas realiza, neste período do ano, a pesquisa de satisfação, mas poucas a utilizam como forma de divulgação dos seus diferenciais e qualidades. Apresente para as famílias e prospects as informações relevantes e positivas.
Boas rematrículas!
Empresário e CEO do Grupo Rabbit Educação, um ecossistema composto por empresas voltadas ao mercado educacional especializadas em gestão, treinamento e comunicação educacional para mais de 1.500 estabelecimentos de ensino em todo o Brasil.
