Soft skills ganham protagonismo na formação de profissionais, exigindo novas práticas pedagógicas e integração ao currículo
Vivemos uma era em que as máquinas aprendem, automatizam processos e desempenham tarefas com precisão extraordinária. Em meio a essa revolução tecnológica, uma verdade se impõe: quanto mais avançamos na técnica, mais precisamos valorizar aquilo que é humano. Nesse novo cenário, as chamadas soft skills — habilidades interpessoais, emocionais e sociais — tornaram-se o grande diferencial para os profissionais do século 21.
Durante muito tempo, o sistema educacional priorizou as hard skills — conhecimentos técnicos e específicos. E de fato, elas continuam sendo essenciais. No entanto, habilidades como comunicação, empatia, criatividade, pensamento crítico e capacidade de colaboração têm ganhado protagonismo em todas as áreas do mercado de trabalho. São essas competências que garantem adaptação, inovação e liderança em tempos incertos.
A formação dessas habilidades não acontece de forma automática. Ela requer intencionalidade pedagógica. É preciso criar espaços de aprendizagem que estimulem o diálogo, o trabalho em grupo, a escuta ativa, a tomada de decisões e a gestão emocional. Ambientes que favoreçam o erro como parte do processo e que transformem desafios em oportunidades de crescimento pessoal.
A inserção das soft skills no currículo não significa adicionar mais disciplinas, mas transformar a cultura educacional. É nas metodologias ativas, nas práticas interdisciplinares, nos projetos reais e nas experiências significativas que essas competências florescem. O professor, nesse processo, atua como facilitador e modelo: ele ensina não apenas o conteúdo, mas a forma de ser e conviver.
O desenvolvimento das soft skills também contribui para a saúde mental dos estudantes. Saber lidar com frustrações, cultivar a resiliência e expressar sentimentos de forma construtiva são ferramentas poderosas diante das pressões do mundo moderno. Uma escola que forma emocionalmente é uma escola que cuida, acolhe e prepara para a vida.
As empresas já perceberam isso. Relatórios internacionais apontam que a maior parte dos desligamentos profissionais não ocorre por falhas técnicas, mas por dificuldades de relacionamento, comunicação ou adaptação. Saber programar é importante; saber cooperar com outras pessoas, ainda mais. A formação integral passa, necessariamente, por esse novo entendimento.
Cabe às instituições de ensino liderar essa mudança. Preparar os estudantes para um mundo automatizado exige mais humanidade, não menos. E isso passa por reconhecer que competências como empatia, ética, flexibilidade e inteligência emocional são tão formativas quanto qualquer conteúdo técnico.
Ao formar profissionais completos, com habilidades técnicas e humanas bem desenvolvidas, a educação cumpre seu papel mais nobre: preparar indivíduos não apenas para os desafios do trabalho, mas para a construção de uma sociedade mais justa, colaborativa e sensível à complexidade do nosso tempo.
Diretor-presidente da Associação Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior (ABMES) e secretário executivo do Brasil Educação – Fórum Brasileiro de Educação Particular, além de membro do Conselho Consultivo da Bett.
