Universo TOTVS 2026 reúne soluções para desafios financeiros, acadêmicos e fiscais de escolas e instituições de ensino
A gestão educacional entra em uma fase de mudanças que combinam pressão financeira, transformação tecnológica e novas exigências regulatórias. Em outubro, esses temas estarão no centro da trilha Educacional do Universo TOTVS 2026, evento que reúne tecnologia, inovação e negócios em São Paulo.
A programação destinada a gestores e líderes de instituições de ensino acontece nos dias 13 e 14 de outubro, no Expo Center Norte. Entre os assuntos previstos estão cobrança e inadimplência, comunicação com a comunidade acadêmica, uso de inteligência artificial na gestão e impactos da Reforma Tributária no setor educacional.
A combinação dos temas revela uma mudança no papel da tecnologia dentro das instituições. As ferramentas deixam de ser apresentadas apenas como suporte operacional e passam a ocupar áreas que envolvem decisões sobre documentos, horários, relacionamento com famílias e processos financeiros.
No primeiro dia, a programação concentra-se em questões relacionadas à operação cotidiana. A trilha aborda o uso de plataformas para comunicação com a comunidade acadêmica e apresenta estratégias de cobrança inteligente voltadas à gestão da inadimplência escolar.
Já o segundo dia desloca a discussão para transformações que devem afetar a gestão nos próximos anos. A agenda inclui aplicações de inteligência artificial, preparação para a virada tributária prevista para 2027 e novos recursos para administração acadêmica e financeira. Confira aqui a programação completa.
IA amplia aplicações na gestão educacional
A inteligência artificial aparece na programação associada a tarefas específicas da operação escolar. Entre os exemplos apresentados está a validação inteligente de documentos e a alocação de horários, dois processos que envolvem grande volume de informações e exigem organização administrativa.
A discussão coloca a automação em uma perspectiva diferente do uso da IA diretamente em sala de aula. O foco está na capacidade de reduzir tarefas operacionais e apoiar processos internos, liberando tempo das equipes para atividades que dependem de acompanhamento, análise e tomada de decisão.
Essa mudança também aumenta a necessidade de definir critérios para o uso das ferramentas. Em processos administrativos, a automação não elimina a responsabilidade institucional sobre dados, documentos e decisões. A tecnologia precisa estar associada a fluxos claros de validação e acompanhamento.
Rafael Pinheiro, diretor de produtos para o segmento Educacional da TOTVS, afirma que a aplicação prática da tecnologia pode reduzir a complexidade da gestão. Segundo ele, automatizar processos e conectar informações permite que as instituições concentrem esforços na experiência educacional.
Além da IA, a programação aborda a comunicação com estudantes e famílias. A sessão sobre o Meu eduCONNECT apresenta a ferramenta como recurso para ampliar a comunicação com a comunidade acadêmica, em um contexto no qual instituições precisam administrar diferentes canais e fluxos de informação.
Gestão financeira entra no centro das decisões
A inadimplência aparece no primeiro dia da programação como outro desafio diretamente relacionado à sustentabilidade financeira das instituições. A sessão “Cobrança inteligente” propõe discutir práticas para reduzir atrasos e organizar processos de cobrança.
O tema ganha relevância porque a gestão financeira interfere diretamente no planejamento das instituições de ensino. Mais do que automatizar cobranças, o desafio envolve combinar dados, comunicação e estratégias de relacionamento com famílias e estudantes.
A programação também reserva espaço para uma mudança de natureza diferente: a Reforma Tributária. O painel sobre a “virada tributária de 2027” pretende discutir os impactos das novas regras e os processos de preparação necessários para o setor educacional.
Nesse caso, a tecnologia aparece como parte de uma adaptação mais ampla da gestão. Instituições precisarão acompanhar mudanças legais, revisar procedimentos e adequar sistemas para lidar com novas obrigações. A preparação antecipada passa a fazer parte da agenda administrativa.
O evento também apresentará novos recursos do portfólio TOTVS Educacional para gestão acadêmica e financeira. A sessão encerra a trilha mostrando como as ferramentas da empresa estão sendo direcionadas às demandas de operação das instituições.
